Vilkår og betingelser

Kjøpsvilkår (Salgsbetingelser) for kristiniadesign.no

Vennligst les gjennom understående kjøpsvilkår for netthandel på kristianiadesign.no Kjøpsvilkårene kan endres til enhver tid, og bør derfor leses gjennom hver gang du gjennomfører et kjøp på kristianiadesign.no

PARTENE
Selger er:
Kristiania Design AS

Organisasjonsnummer: NO919941863MVA

POSTADRESSE
Kjellbergveien 19b, 3213 Sandefjord, Norway

HENTEPUNKT FOR VARER
Pick up Point Sandefjord
Nedre Fokserød 13, 3241 Sandefjord, Norway

E-post: post@kristianiadesign.no

Kjøper er:

Person som er oppgitt som kjøper ved bestilling.

heretter omtalt som «du», «kjøper» eller «kunden».

Kjøper og selger omtales samlet som «partene».

KONTAKT
Ring til kundeservice på tlf. +47 97002081 eller skriv en mail til oss på post@kristianiadesign.no, hvis du har spørsmål angående ditt kjøp på nettbutikken.

PRISER
Alle priser er inkl. 25% moms og i norske kroner (NOK) hvor ikke annet er nevnt. Prisene er gjeldene bare innenfor Norge. Det tas forbehold for trykkfeil, avgifts- og valutaendringer.

BETALING
Hos oss kan du betale med Faktura, bankkort eller kredittkort. Vi benytter Klarna Checkout som betalingspartner. I tillegg kan du betale med PayPal.

LEVERING
Kristiania Design leverer innen 1-3 hverdager. Der er forbeholdt utsolgte varer og utsatt leveranse hos Kristiania Design.

LEVERINGSOMKOSTNINGER
Bedriftspakke dør-dør (egnet til bedrifter) 120kr pr kolli (0-35kg)
Servicepakke til post i butikk (mot private) 96 kr pr kolli (0-35kg)
Pick up point 29 kr kolli/ordre
DHL Economy select (priser helt avhengig av vekt og land)
Reklamasjonsrett

Som kunde har du selvfølgelig lov til å reklamere over en vare, der har feil eller mangler, som var tilstede da varen ble solgt. Reklamasjonsretten gelder i 2 år og omfatter fabrikasjons- og materialfeil.

Enhver tvist mellom Kristiania Design og kunden er underlagt Norsk rett.

ANGRERETT
Angrerett som forbruker (privatperson) gir Angrerettloven rett til å angre ditt kjøp uten ekstra kostnad for deg som Kunde. Angreretten forutsetter at du så snart som mulig, senest innen 14 dager, etter mottak av leveransen gir oss beskjed om at du vil benytte angreretten. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende må produktet være returnert oss, med originalemballasjen, i samme stand som ved mottak. Alle produkter skal leveres tilbake til oss så raskt som mulig og kjøper må selv bære kostnader for retur. Produktene kan returneres til: Kristiania Design AS Kjellbergveien 19 b, 3213 Sandefjord.

Returnering av produkter med original emballasje hvor produktet kun er sjekket og fremstår som nytt, tilbakebetales hele kjøpesummen, eksklusiv frakt og eventuelle gebyrer. Retur av produkter uten eller skadet originalemballasjen, eller hvis produktet ikke fremstår som nytt, forbeholder vi oss retten til å beregne et fratrekk. Er produktet brukt (i angrerettsperioden) og dette har ført til en verdireduksjon på produktet, forbeholder vi oss retten til fradrag i kjøpesummen tilsvarende verdireduksjonen, før resten av kjøpesummen tilbakebetales.

Utfylt angrerettskjema, med referanse til ordrenummer, kan sendes Kristiania Design AS pr. epost eller post. Kristiania Design AS, Kjellbergveien 19b, 3213 Sandefjord.post@kristianiadesign.no Retur blir kun akseptert etter avtale med selger.

https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06-20-27

VARERETURNERING
Varereturnering skal skje til adressen:

Kristiania Design AS
Nordre Fokserød 13B
3241 Sandefjord
Norge

Er det snakk om en reklamasjon, så legg med fullstendig informasjon sammen med pakken for å korte tiden. Vedlegg kopi av faktura / ordrebekreftelse.

Vi anbefaler at du benytter en tjeneste hvor forsendelsen kan spores når varen sendes tilbake, og på varen sendes som pakkepost. PÅ denne måten vil det ikke være noe tvil om at pakken har blitt levert til Kristiania Design Webshop.

Opplysning om klagemuligheter
Vi håper du vil ta kontakt med Kristiania Design først og se om vi kan finne en løsning, hvis du har noe å klage på.